• Начало
  • За нас
  • Услуги
    • Маркетинг
    • Бизнес консултации
    • Технологии
      • Управление на онлайн репутацията
      • Виртуална и добавена реалност
      • Видео съдържание
      • Онлайн продажби и дистрибуция
      • Survey on tablet
      • Уеб сайтове и мобилни приложения
      • Други инструменти
  • Обучения
    • Отворени обучения
    • Вътрешнофирмени обучения
  • Блог
  • Контакти
TravelMind
  • Начало
  • За нас
  • Услуги
    • Маркетинг
    • Бизнес консултации
    • Технологии
      • Управление на онлайн репутацията
      • Виртуална и добавена реалност
      • Видео съдържание
      • Онлайн продажби и дистрибуция
      • Survey on tablet
      • Уеб сайтове и мобилни приложения
      • Други инструменти
  • Обучения
    • Отворени обучения
    • Вътрешнофирмени обучения
  • Блог
  • Контакти
КОЛКО ВАЖЕН Е ГЛАСЪТ НА ТУРИСТА В ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВОТО ?

КОЛКО ВАЖЕН Е ГЛАСЪТ НА ТУРИСТА В ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВОТО ?

През последните години туристическите бизнеси са обвързани все повече и повече с Интернет и социалните мрежи. Трудно ще се намери компания, която да няма уебсайт или пък страница във Facebook. Защо обаче старият начин на работа вече не е ефективен и по какъв точно път минава потребителят, докато търси място за почивка? Сега ще се фокусираме върху това.

 

В обувките на туриста. Понякога се случва така, че организирането на дългоочакваната почивка не е така лесна задача, поради големия избор на туристически сайтове, оферти и информация за пътуване. Важно е добре да познаваме какви са желанията на туристите „преди“ и „след“ като вземат решение за резервация.

 

Труден избор и много информация онлайн. Туристът се изправя пред огромен избор за почивка и в много случаи желае да организира почивката си възможно най-бързо и лесно. 

 

Вижте кои са етапите, през които туристът обикновено преминава и на кои онлайн канали трябва да обърнете внимание, за да достигнете до туристите и да ги превърнете в свои клиенти:

 

  • Вдъхновение. Имате ли блог в интернет страницата си с интересни и вдъхновяващи статии и публикувате ли красиви снимки, които да привлекат вниманието на всеки любител- пътешественик?

 

  • Проучване. Как изглежда вашата интернет страница и до колко лесно може да Ви намери туристът в интернет? Какви са отзивите онлайн? Анализирайте как изглежда компанията в лицето на туриста онлайн.

 

  • Резервация. След като решението за резервация е взето, е важно да не оставяме на заден план потвърждението за резервация, да отговорим бързо на всеки имейл и да следим социалните мрежи.

 

  • Преживяване. По време на почивката туристът продължава да е свързан с Интернет, като отбелязва своята локация, дава оценка на хотела, пише коментари и публикува снимки в социалните мрежи. И Вие можете да участвате в неговото преживяване и да споделяте емоцията заедно с него като коментирате, харесвате снимки и споделяте от името на туристическата агенция.

 

  • След пътуването. След като се върне от почивката, клиентът вече има изградено мнение за услугите и отношението, които са му били предложени. Без значение дали преживяването му е било положително или не, туристът отново се връща към Интернет пространството и споделя своето ревю. Важно е да следим отзивите онлайн като отговаряме на положителните и отрицателните коментари.

 

 

Мисълта на Филип Котлър, че „Най-добрата реклама се прави от доволните клиенти“ е вярна за всеки бизнес, а особено ерата на социалните мрежи и Интернет пространството е от огромно значение да се наблегне точно на удовлетворяване на нуждите на туристите, за да останат те доволни. Едно добро ревю или препоръка от доволен потребител може да е от огромно значение и да донесе успех на цялата компания.

 

Обърнете се към Travel Mind за консултации на всеки един етап от вашия туристически бизнес!

ТУРИЗЪМ, социални мрежи, онлайн маркетинг, турист, онлайн канали, туристически бизнес, туристът в интернет

Маркетинг

Абониране

Ако искате да получавате полезни статии и съвети в областта на туризма, маркетинга, актуални обучения и всичко ново около Travel Mind абонирайте се за нашия бюлетин.

Водещи новини

Load More

Зареди още

5-travel-mind-color-white-yellow-17032469135261.png

Общи условия за ползване на уебсайта.

 

© Copyright 2020 Всички права запазени за Travel Mind LTD

Свържете се с нас

 

Телефон

0879 998 500

Адрес

гр. София, ул..Владайска 75 

Email

info@travelmind.eu

Електронен бюлетин

Ако искате да получавате полезни статии и съвети в областта на туризма, маркетинга, актуални обучения и всичко ново около Travel Mind абонирайте се за нашия бюлетин.

Абониране

* Запознат съм с общите условия за ползване на сайта и съм съгласен с тях.